Termos de Uso

1. Quem somos

• Atacadão do Cloro
• Endereço: Rodovia BA 099 Estrada do Coco, S/N SU 02, Vila de Abrantes, Camaçari-BA
• WhatsApp e telefone: 71 99634-8217

O Atacadão do Cloro é uma loja que revende produtos para piscina e tratamento de água de diversos fabricantes. Os dados de cada fabricante aparecem na página do produto, quando disponíveis.

2. Catálogo, orçamento e pedido

• O site é um catálogo. Preço, disponibilidade, frete e prazo são informados no orçamento, pelo WhatsApp, antes de qualquer pagamento. O pedido só é fechado quando você confirma esse orçamento.
• As fotos são ilustrativas: rótulo e embalagem podem mudar conforme o lote do fabricante. Vale o que estiver no orçamento confirmado.
• Se houver erro evidente de informação, avisaremos antes de fechar o pedido, e você decide se segue ou não.

3. Calculadora e informações técnicas

A calculadora e as dosagens mostradas usam as doses publicadas pelos fabricantes e servem como orientação. O rótulo da embalagem que você recebeu sempre prevalece. Em caso de dúvida, fale com a gente antes de aplicar.

4. Produtos químicos: uso seguro

• Leia o rótulo antes de usar e siga as instruções do fabricante.
• Mantenha fora do alcance de crianças e animais domésticos.
• Nunca misture produtos diferentes, principalmente cloro com ácidos: a mistura pode liberar gases tóxicos ou causar incêndio.
• Use luvas e óculos de proteção; guarde em local fresco, seco, ventilado, longe do sol e na embalagem original, bem fechada.
• Não reutilize as embalagens vazias.
• Em caso de acidente, procure atendimento médico levando o rótulo e ligue para o Disque-Intoxicação: 0800 722 6001 (ligação gratuita).

Alguns produtos podem ter regras próprias de venda, transporte ou quantidade. Nesses casos podemos pedir informações adicionais antes de fechar o pedido.

5. Entrega e retirada

Entregamos em Camaçari, Lauro de Freitas, Salvador e região, ou você retira na loja. Condições de frete e prazo são combinadas no orçamento.

6. Direito de arrependimento

Em compras feitas fora da loja física (pelo site, WhatsApp ou telefone), você pode desistir em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar justificar (CDC, art. 49). Avise pelos canais do item 1; os valores pagos são devolvidos integralmente, inclusive o frete. Por segurança, pedimos que o produto químico volte fechado, como foi recebido.

7. Produto com defeito

Se o produto chegar com defeito, vazando, avariado ou diferente do pedido, avise em até 30 dias (CDC, art. 26). Trocamos, devolvemos o valor ou abatemos o preço, conforme o CDC. Não abra nem use uma embalagem danificada.

8. Sua conta

Você é responsável pelos dados que informa e por manter sua senha em segredo. Pode excluir a conta quando quiser, em Minha conta → Segurança. Podemos suspender contas usadas para fraude ou para prejudicar o site.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

10. Atendimento e foro

Dúvidas, reclamações ou cancelamentos: WhatsApp 71 99634-8217. Respondemos em até 5 dias úteis (Decreto 7.962/2013, art. 4º). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.